Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI — Rosalume Beauty
1. Tempi di elaborazione
Ogni ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi sabato, domenica e festivi. Riceverai una email con numero di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere.
2. Tempi di consegna
- Italia: 5–10 giorni lavorativi
- Unione Europea: 7–15 giorni lavorativi
- Extra-UE: 10–20 giorni lavorativi
I tempi sono stimati e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà.
3. Dazi doganali (Extra-UE)
Per ordini con destinazione fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico esclusivo dell'acquirente, in conformità alla nuova normativa doganale UE in vigore dal 1° luglio 2026.
4. Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza alcuna motivazione, ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e del D.Lgs. 209/2025. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal reso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
5. Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del prodotto. Provvederemo a sostituzione o rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.
6. Contatti
Per qualsiasi informazione sulla tua spedizione:
📧 danshopy205@gmail.com
Risposta entro 2 giorni lavorativi.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026 — Conforme a Direttiva UE 2011/83/UE, D.Lgs. 206/2005, D.Lgs. 209/2025, Reg. UE 2025/40